原标题：照顾质料芜乱不皆，病东说念主不雀跃；社会认同度低，企业招工难——（引题）
请个好护工，为啥这样难（主题）
新重庆-重庆日报记者 李珩
据作假足统计，当今重庆约有2.5万名护工，和需求量比拟，缺口依然较大
护工护明智商不及是大都性问题，专科修养芜乱不皆，与其入职门槛低、培训不法度等有很大关系
我市已启动医疗照顾员数字化星级评价工作，首批50名星级医疗照顾员一经挂牌上岗
近日，重庆启动医疗照顾员数字化星级评价，首批50名医疗照顾员被授予数字工牌。医疗照顾员便是东说念主们常说的护工。某种程度上讲，护工是东说念主们的刚需。能否找到惬心如意的护工？为啥要进行数字化星级评级？连日来，记者围绕关联问题进行了探问采访。
2020年8月4日，江北区江北城街说念社区养老服务中心，护工正在关心老东说念主。（贵府图片）重庆日报记者 龙帆 实习生 孙泊远 摄/视觉重庆
商场后劲
患者中有10%傍边有请护工的需求
“妈，咱们请个护工，好不好？”在关心髋关键骨折的母亲2天后，42岁的林希（假名）和母亲商量说念。
对林希来说，请护工是刚需。在某销售公司上班的她是部门司理，工作蓝本就忙，丈夫又长期在外地出差。母亲这一摔，家里全乱了套。林希叹语气说，她和丈夫都是独生子女，上有老下有小，身处职场的他们分身乏术，为母亲请护工是无奈的采取。
“老伴心梗入院了，我不思给娃儿增多背负，就思请个护工。”在重医附一院乐陪护服务中心，别称大爷正在参谋请护工的关联事宜。“我我方缺陷也一大堆，如果累倒了，更艰巨。”老东说念主说。
记者在该中心待了概况30分钟，前来参谋的患者家属就有10多东说念主，他们中大部分暗意，家里没东说念主关心患者，请护工是最可行的方针。
按照国度卫健委统计信息中心最新发布的《2022年1—9月世界医疗服务情况》显现，2022年1—9月，世界医疗卫欲望构出院东说念主次18702.3万，保守算计，有照顾需求的患者达10%傍边。
“参预冬季以来，心脑血管疾病增多，护工需求量较饱和。”为多家病院提供护工服务的天杰后勤照料有限公司副总李雪松说，当今该公司有2000余名护工散播在各家病院，每天要关心2500名患者。
据作假足统计，当今重庆约有2.5万名护工，和需求量比拟，缺口依然较大。
2023年12月20日，在市东说念主民病院，护工正在关心老东说念主。重庆日报记者 李珩 摄/视觉重庆
护工价钱
约六成通过护工公司下单，“一双一”价钱在240元/天傍边
那么，请护工有哪些道路呢？
记者探问发现，不少病东说念主是通过病友、护工、亲一又等东说念主保举。前不久，父亲在某病院入院的陈勇就通过近邻床病友家属先容，请了别称护工。
“这种其实是短工，我也不知说念她的服务质料，仅仅听别东说念主说她很有教训。”陈勇说，访佛的“短工”的照顾质料，全凭运说念。有的患者家属则是通过关联劳务公司聘用护工，这成心有弊。
林希是在入院部督察站看到了某照顾公司的筹办电话，于是筹办了对方。“咱们的护工是由公司长入照料，一说念有握业阅历证。”办当事者说念主员先容，一般来说，护工需要提前一天预约，由公司长入派单，如果有熟识的护工，也不错“点单”。谈判再三后，林希决定通过照顾公司请护工。
重庆医科大学附属大学城病院照顾部副主任程瑜说，频年来，由于老龄化程度加速、社会发展和家庭结构发生变化等成分，社会对护工需求量快速攀升，催生了许多陪护企业。
当今，重医附一院、重医附二院、市东说念主民病院、新桥病院、九龙坡区中病院、黔江中心病院等病院的护工皆是由护工公司长入照料并提供服务，约六成患者及家属和会过护工公司下单。
庸碌来说，病院和会过公开招标采取院内陪护公司，并与陪护公司顽强服务条约，由陪护公司入驻病院为患者提供服务，两边权责明确。病院不彊制患者方从特定渠说念雇佣护工，护工费也由患者方与护工方平直结算。公司对护工实行长入培训和照料，并购买老板职责险、职业职责险，一朝出现事故，由保障公司赔付。
市东说念主民病院肝胆胰腺外科督察长余坷坪先容，固然病院不参与患者与护工之间的用度结算，但对陪护企业有一定的敛迹，如对陪护公司进行监督检查和合营相通，实施服务质料探员，“探员分为日常探员和季度探员，探员依据包括家属或家属雀跃度、医护东说念主员雀跃度等。”余坷坪说，病院会对探员不对格的陪护企业罚金，情形严重的以致会撤消条约，“这在一定程度上倒逼企业耕种陪护质料，让患者能获得更优质的陪护服务。”
价钱方面，记者向多家护工公司进行了解后得知，“一双一”陪护的行价是240元/天，“一双二”陪护是200—220元不等。短工价钱相对低一些，约为200元/天。
记者参谋了北京、上海、广州、成都等地多家家政公司得知，“一双一”的护工用度基本在200—300元/天之间，一些重病患者的陪护用度更高。
照顾质料
入职门槛较低、培训不够法度
无论是“短工”如故“正规军”，花了钱，陪护质料就一定能获得保障吗？采访中，一些患者和家属向记者吐槽护工的专科修养和职业操守问题。
78岁的王奶奶就对护工尽头活气：一开动，特等是男儿在场时，护工推崇得很有耐心、很勤苦，给我方喂饭、换穿着，搀扶我方上茅厕，但男儿不在场时，护工就变得不耐心，常常是一副爱答不睬的相貌。
业内东说念主士指出，护工护明智商不及是一个具有大都性的问题。比如，患者术后翻身是有严格要求的。有的护工不懂关联专科学问，给患者翻身时，可能会形成伤口冲突，以致带来更严重的罢休。“护工往往战役患者的血液、分泌物、排泄物等，是传染病的高危东说念主群，但他们大都对病院感染过火危害性空泛刚硬，增多了院内交叉感染的风险。”一位业内东说念主士说。
据了解，护工群体之是以专科修养芜乱不皆，与其入职门槛低、培训不法度等有很大的关系。
记者以求职者身份磋商了多家招聘护工的企业发现，一些公司对护工的招聘条目成立得很平常，不限学历、无需关联教训，只有年纪是四五十岁，耐劳耐劳、作为麻利即可。“只有有耐心，会关心东说念主，一般培训几天就不错上岗。”一家政公司清雅东说念主称。“有的培训亦然走过场汉典。”一位护工坦率地说，所谓的培训便是看教训丰富的护工若何照顾，再望望视频汉典。
来自市卫生健康委国度职业手段讲理所一项调研显现，在我市护工群体中，女性比例高于男性，从业东说念主员举座年纪较大，文化程度低、年父老对于学习和经受新学问的智商不及。
破解之说念
重庆启动医疗照顾员数字化星级评价，入辖下手制定地点顺次
据重庆医科大学专家卫生与照料学院副院长蒲川先容，在我国，护工兴起于20世纪90年代。跟着入院患者对陪护需求不息增多，单纯依靠医疗机构增多督察数目，已无法应许患者日益耕种的陪护、糊口照料需求，护工行业逐步出现。
和需求量比拟，护工行业无论是数目如故质料均存在较大“缺口”。蒲川分析说，一是收入莫得有余的诱惑力；二是社会认同度低，护工的服务对象多是失能或半失能老东说念主，因此好多东说念主觉顺应护工便是“端屎端尿”伺候东说念主，从业者很难摘掉“不光彩”的标签。
一家陪护公司清雅东说念主告诉记者，护工难找，不仅是患者及家属的感受，相通亦然企业面对的难题。
为治理这一难题，重庆已积极行径起来。据市卫生健康委国度职业手段讲理所布告、长处吴开明先容，我市已启动医疗照顾员数字化星级评价工作，并成立“数字护工”星级评价系统。在该系统中，不错查询护工的从业年限、职业说念德、状貌法度、专科水平、服务雀跃度等贵府，为患者及家属在采取护工时作参考。一方面，是作为榜样起到示范作用；另一方面，可耕种护工的职业荣誉感，诱惑更多东说念主加入这个行业。
当今，首批50名星级医疗照顾员一经挂牌上岗，他们胸前的数字工牌上有一个小红星，浅薄患者及家属辨识。工牌上还有护工名字及所属陪护公司，右侧还有一个二维码，患者及家属在扫描后也可看到该护工的信息。
“当今，咱们在重医附一院、重医附二院、新桥病院、紧要附属肿瘤病院、江津区中心病院5个病院进行试点。”吴开明说，下一步他们将安祥在全市引申医疗照顾员星级评价，并连接完善评价顺次、丰富评价措施。
同期，市卫生健康委国度职业手段讲理所正在制定重庆市地点顺次《医疗照顾员手段服务品级评定例范》，经市商场监管局批准后，将成立起世界首个对于护工手段服务品级评定的地点顺次，进一步鼓舞我市护工行业法度发展。
“督察数目不及照实是我国护工产生的迤逦原因之一。”余坷坪说，跟着医改的进一步深刻，应扩大督察戎行、配足照顾力量。比如，新设助理督察岗亭，以承担患者的糊口照顾工作。
“要鼓舞护工向专科化发展，应把柄护工的本色情况，在表面培训的同期加强实验培训。”程瑜提出，比如结合护工年纪、学历、服务对象均分层级培训护工，从护工职业修养、糊口照护学问及手段、限定轨制、院感学问和消防安全等多方面开展线上与线下相结合的培训。
吴开明还提出开云kaiyun，可让更多的中职院校开设关联的照护类照顾专科，为护工行业运输簇新血液。