北京迎来新一轮降雪，雪天路面湿滑，关于腿脚未便的乐龄茕居老东谈主而言，足不窥户就能吃上热乎的饭菜，是一个大事。
12月13日，饿了么北京金台路站点的3名蓝骑士提早来到妥洽湖街谈的老年餐桌，“雪太大，路不好走，早点来取餐，这样能确保每名老东谈主皆像频频不异准时吃上热饭菜。”蓝骑士周强强说。
饿了么与北京市向阳区妥洽湖街谈以及水碓子社区本年9月上旬完了初步合作，组织蓝骑士构成“助老送餐社区侠小队”，为部分乐龄、空巢、茕居老东谈主提供上门送餐服务。近100天里，王鹏飞、曹冲冲、周强强等多名蓝骑士奋勉为社区助老送餐。
饿了么蓝骑士构成“助老送餐社区侠小队”为妥洽湖街谈老东谈主送餐。 秦胜南 摄
蓝骑士助老送餐之举也收货温煦，老东谈主们为他们亲手织围脖；妥洽湖街谈以及社区送来冬季常备药，妥洽湖福寿苑养老驿站还专门配置骑手驿站供他们休憩。此外，阿里公益“天天正能量”模样也将为金台路站点披发1万元基金奖励，点赞“及东谈主之老”的爱心，这些更增添了他们风雨无阻准点为老东谈主奉上热乎饭菜的能源。
2023年将要为止，蓝骑士助老送餐的暖心故事仍在延续，接下来的一年，他们还将记载更多温煦故事。
准时奉上暖心饭菜
雪天视野不好，路上很滑，给骑手送单带来很大挑战。12月13日一大早，饿了么蓝骑士王鹏飞收到站点的天气推送信息，“雪天送餐，谈路湿滑，站点会提前奉告骑手作念好车辆搜检，比如轮胎斑纹磨损严膺惩实时更换，骑行要延缓慢行，不要急刹车，保险骑行安全。”王鹏飞这几天雪天骑行畸形留神，“速率降一半，走在雪多、冰多的场所，皆是双脚滑着骑。”
天气阴凉，给老东谈主的餐更要保证热度，王鹏飞和其他两名蓝骑士提前到达妥洽湖福寿苑养老驿站。“前两天北京雪后谈路结冰，平日里30分钟就能送餐为止，那天我送餐用了四五很是钟，是以今儿早点来，弗成让老东谈主等着。”蓝骑士曹冲冲说。
蓝骑士为老东谈主送餐。 秦胜南 摄
本年9月，饿了么与北京市妥洽湖街谈以及水碓子社区完了初步合作，将水碓子社区行动试点，组织蓝骑士构成“助老送餐社区侠小队”，通过“平台+社区”的数字化助老服务模式， 为部分乐龄、空巢、茕居老东谈主提供上门送餐服务。
家住妥洽湖街谈的常奶奶本年92岁，腿脚未便，每天准点等着蓝骑士按响门铃。“他们每天送餐皆很准时，这样冷的天儿饭菜皆是热乎的，下雪天不外出就能吃上热乎饭很骄横。”常奶奶原先还能走走歇歇到福寿苑老年餐桌就餐，“如本年龄大了，不浮浅下楼，孩子频繁会过来顾问我，咫尺有骑手送餐处分了吃饭问题，也无须让孩子每天折腾了”。
行动“助老送餐社区侠小队”的成员，王鹏飞、曹冲冲、周强强在助老送餐的经过中，与老东谈主处出情谊。
“老东谈主们每次接过餐，皆会打发咱们穿厚点，路上骑慢点”，自幼跟爷爷奶奶长大的周强强感触颇深，“经常会想起我的爷爷奶奶”，这亦然他坚合手给老东谈主送餐的初志。在王鹏飞看来，跟老东谈主相处的三个多月，他最大的改变是对父母有了更深勾通，“老东谈主最需要奉陪，要多且归望望父母”。而关于曹冲冲来说，老东谈主们每次笑着说感谢的话，让他认为心里暖暖的，“有工夫老东谈主弗成实时听到门铃或电话，多等很是钟也不认为冷。”
围绕善举双向奔赴
“感谢你们，驱驰在老有所依的临了一百米。”12月14日，金台路站点王鹏飞等“助老送餐社区侠”小队取得阿里公益“天天正能量”1万元奖励，这是平台对“社区侠”以温煦善举传递正能量的赏赐。
一抹蓝色点亮老东谈主的晚年，这份温煦不啻在北京。此前，长沙蓝骑士“社区侠”助老志愿队曾经取得天天正能量奖励，助力小哥们的爱心善举，也但愿叫醒、带动更多东谈主的助老之心。
王鹏飞等“助老送餐社区侠”小队取得阿里公益“天天正能量”1万元奖励。 企业供图
“天天正能量”认真东谈主说，助老一直是阿里巴巴公益关注领域，社区养老需要全社会协力。风雪无阻为生计奔波的他们，隆盛为了老东谈主慢下来，用无尽的拖累心和耐烦，填补老有所依的临了一公里，值得惊奇。“热饭暖胃，笑脸暖心，这份双向奔赴，令东谈主动容，值得推行。这份奖励亦然咱们的一声‘贫乏了’。”
关于骑手而言，多跑单就能有更多收入，奈何让骑手主动参与到助老送餐这项公益行径中来，也需要一番念念量。
饿了么金台路站点认真妥洽湖街谈的助老送餐，站长刘舟师认真周折蓝骑士参与送餐。站点有80多东谈主，早先，刘舟师抽调8名蓝骑士轮班送餐，然而送餐经过并莫得假想的胜利，常会际遇老东谈主莫得接到电话、干系不上的情况。“因为骑手要把餐送到老东谈主手里，还要关注一下老东谈主体魄景色奈何，是以弗成放门口了之”，而恭候老东谈主的经过，会影响后续骑手接单安排，也影响站点配送周折，这给刘舟师出了通盘难题。
一方面，刘舟师劝说骑手、请骑手们吃饭，聊聊助老送餐的好奇。另一方面，蓝骑士在送餐中耐心与老东谈主们建立心思，这也让王鹏飞、曹冲冲很快决定接下这项任务，而周强强近期也加入固定助老送餐的队列中，这背后，离不开老东谈主和骑手们的双向奔赴。
刘舟师说，不久前，在北京妥洽湖街谈一二条社区开展的关爱新职业群体送温煦行为中，金台路站点的蓝骑士收到了社区老东谈主亲手编织的围脖、防伤风用品等，“这让助老送餐的骑手劲头儿更足了”。
妥洽湖街谈一二条社区党委等为骑士奉上冬季暖心热心。饿了么蓝骑士王鹏飞（左三）收到社区老东谈主织的围脖。 社区供图
金台路站点骑手的暖心故事也收货了更多认同。12月1日，饿了么妥洽湖骑士驿站、蓝骑士社区侠党员助老时尚岗在妥洽湖街谈水碓子社区养老驿站揭牌启动。这是饿了么骑士驿站初次配置在养老驿站，浮浅骑手充电、歇脚、取暖的同期，还为他们提抚育老驿站就餐服务，并享受8折优惠。
多元探索助老服务
“老年助餐”责任已成为我国民生责任重心之一。不久前，民政部等11部门斡旋印发《积极发展老年助餐服务行径决策》残暴，要发达互联网平台、物流企业等作用，充分行使现存物流相聚为老年东谈主送餐。商务部门要积极带领有条目的餐饮、商贸物流企业和互联网平台参与老年助餐服务。
行动新职业群体的一员，外卖骑手在社区管理、民生服务中发达着不小作用。饿了么积极发达骑手在多元化助老方面的作用，探索构建数字化社区助老服务的新标的。
除了助老送餐方面，饿了么还通过斡旋北京妥洽湖社区卫生服务中心、妥洽湖街谈水碓子社区，为行径未便的乐龄老东谈主试点取送药服务。
在北京向阳区清苑路第三社区，饿了么斡旋社区意见有利愿的骑手参与到社区配置，包括为困难老东谈主送菜上门等。
同期，饿了么通过重奖“社区侠”，推出蓝骑士“社区侠”勋章和激发，赏赐创造好意思好生计、督察和谐社区的优秀蓝骑士。
北京妥洽湖街谈关联认真东谈主先容，“平台+社区”的数字化助老服务模式，通过转换服务，整合平台资源力量、下层医疗力量、社区管理力量，共同为老年东谈主安享晚年添砖加瓦，改日将不绝探索为老服务新模式，提供愈加专科化、精确化、品性化、亲情化的为老服务，更好骄横老年东谈主实质生计需求，贬抑普及老年东谈主取得感和幸福感。
激动养老行状的发展，需要政府、社会、企业多方共同参与。饿了么方面默示，将不绝探索数字服务在完善助老服务中的多元化模样，为数字养老提供更多鉴戒形态。
文/秦胜南
剪辑 李严
校对 柳宝庆