北京商报讯(记者赵述评 王想琦)3月15日,在2024年“3·15”外洋花费者权利日主题看成上,中国花费者协会发布中消协2023年十大花费维权舆情热门。其中,排在第四位的是“研学游”“廉价游”应用指令障翳陷坑激勉的有关投诉。
据了解,2023年部分涉旅游团的花费维权热门话题激勉公论热议。2023年7月,不少为孩子报名研学游的家长响应,一些机构开办的研学旅游团存在货不对板、流于阵势、价钱虚高,以及安全风险保险不到位等问题。有家长称,干预山东赋能教授科技有限公司举办的一个研学团后,发现“参不雅清华北大校园”成了参不雅清华艺术博物馆,容许“全程陪同”的清华、北大学生只出现了一天。
此外,部分网民还发视频曝光了旅游团“强制购物”问题。网民称,一些旅游团存在“辞别理廉价游”问题,尤其是针对老年群体打出“廉价游”“养生游”等旗子,障翳拐骗陷坑。
有关热门事件响应出,花费者在跟团游进程中因不熟谙实质情况,时常处于“受制于东谈主”的逆境,以致个别导游或商酌者“明目张胆”更始旅行团容许的内容、扰乱花费者权利,缺少基本拘谨和有用监管。